SVARBU Vaikai gali skristi nuo 7 metų amžiaus, kurių ūgis ne mažesnis nei 110 cm. Dėl skrydžių grafiko ir rezervacijos atlikimo reikia susisiekti telefonu +370 609 66111 (darbo dienomis 10.00–16.00 val.). Priklausomai nuo oro sąlygų ir / arba kontroliuojamoje oro erdvėje „Oro navigacijos” (valstybės įmonė, atsakinga už skrydžių kontrolę Lietuvos oro erdvėje) išduodamo leidimo kilti, suplanuotas skrydis numatomas mieste arba jo rajone. Ši informacija patvirtinama skrydžio dieną. Vilniaus mieste sezono metu galimų skrydžių kiekis dėl numatytų ribojimų yra nedidelis. Taip pat, gavus leidimą skristi, įprastai „Oro navigacija“ nurodo pakilti į labai didelį aukštį, tad vaizdas į sostinę iš viršaus nebūna toks įspūdingas, nei skrendant kitur. Dėl skrydžio metu atsiveriančios įspūdingos panoramos rekomenduojama rinktis šalia esančius Trakus, kur pakyla didžioji dalis oro balionų. Asmenys, sveriantys 110 kg ir daugiau, prieš įsigydami pasiūlymą, skrydžio galimybę turi suderinti su paslaugos teikėju, susisiekę pasiūlyme nurodytu telefonu. Jeigu atvykus skrydžiui paaiškėja, jog skrendančiojo svoris yra didesnis nei buvo nurodyta rezervacijos metu, paslaugos teikėjas gali atsisakyti skraidinti, nesuteikiant galimybės paslauga pasinaudoti kitą kartą.