SVARBU Dėl skrydžio suderinimo reikia susisiekti telefonu +370 609 66111 (darbo dienomis 10.00–16.00 val.). Skrydžio data ir lokacija, pilotui įvertinus pakilimo ir galimas nusileidimo vietas, derinama pagal kliento pageidavimą, oro sąlygas bei kontroliuojamoje oro erdvėje (jeigu tokia pasirenkama) „Oro navigacijos” (valstybės įmonė, atsakinga už skrydžių kontrolę Lietuvos oro erdvėje) išduodamus leidimus kilti, priklausomai nuo kelialapyje numatytų miestų / rajonų. Vilniaus mieste sezono metu galimų skrydžių kiekis dėl numatytų ribojimų yra nedidelis. Taip pat, gavus leidimą skristi, įprastai „Oro navigacija“ nurodo pakilti į labai didelį aukštį, tad vaizdas į sostinę iš viršaus nebūna toks įspūdingas, nei skrendant kitur. Dėl skrydžio metu atsiveriančios įspūdingos panoramos rekomenduojama rinktis šalia esančius Trakus, kur pakyla didžioji dalis oro balionų. Asmenys, sveriantys 110 kg ir daugiau, prieš įsigydami pasiūlymą, skrydžio galimybę turi suderinti su paslaugos teikėju, susisiekę pasiūlyme nurodytu telefonu. Jeigu atvykus skrydžiui paaiškėja, jog skrendančiojo svoris yra didesnis nei buvo nurodyta rezervacijos metu, paslaugos teikėjas gali atsisakyti skraidinti, nesuteikiant galimybės paslauga pasinaudoti kitą kartą.